OBCHODNÉ PODMIENKY
BROptimal s.r.o.
Platné od: 21.11.2025
1. Identifikácia predávajúceho
Predávajúci: BROptimal s.r.o.
Sídlo: Biznis Park Rampová 5, 040 01 Košice
IČO: 44751699
DIČ / IČ DPH: 2022830249
Zapísaná v: OS Košice I, oddiel Sro, vložka 49439/V
Email: tomasmacekonline@gmail.
Web: www.tomasmacek.com
Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe digitálnych produktov.
2. Predmet zmluvy
Predávajúci ponúka výlučne digitálne produkty, najmä:
– tréningové programy (PDF/online obsah),
– e-booky,
– manuály (napr. Telesná rekompozícia),
– výukové materiály a digitálne návody.
Digitálny obsah je dodávaný výhradne elektronicky po úhrade. Kupujúci berie na vedomie, že nejde o fyzický tovar.
3. Cena a platba
– Ceny sú uvedené na webovej stránke vrátane DPH.
– Platba prebieha online prostredníctvom platobnej brány.
– Produkt je sprístupnený bezprostredne po úhrade formou:
a) emailu,
b) odkazu na stiahnutie,
c) prístupu do členskej sekcie (ak je to súčasťou produktu).
Kupujúci je zodpovedný za správne uvedenie emailovej adresy.
4. Dodanie digitálneho obsahu
Digitálny produkt je považovaný za dodaný okamihom, keď:
– bol odoslaný na email kupujúceho,
– bol sprístupnený na stiahnutie,
– bol sprístupnený v užívateľskom účte.
Kupujúci je povinný skontrolovať doručenie.
Ak email nepríde, je povinný kontaktovať predávajúceho do 48 hodín.
Technické požiadavky:
– pripojenie na internet,
– zariadenie schopné otvoriť PDF alebo obdobné formáty.
5. Odstúpenie od zmluvy – digitálne produkty
V súlade s § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z.:
Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy po dodaní digitálneho obsahu, ktorý nie je na hmotnom nosiči.
Zakúpením produktu kupujúci:
- udeľuje výslovný súhlas so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie,
- potvrdzuje, že bol poučený o stráte práva na odstúpenie.
Digitálne produkty nie je možné vrátiť ani refundovať.
Formulár na odstúpenie od zmluvy (zákonná povinnosť):
Kupujúci ho nájde tu: ___ (vložíš link na PDF/stránku, aj keď ho nepoužije).
6. Reklamácie
Reklamovať je možné len technické chyby, ktoré znemožňujú prístup k produktu.
Predávajúci je povinný chybu:
– odstrániť, alebo
– produkt opätovne sprístupniť.
Reklamácia sa nevzťahuje na:
– subjektívnu nespokojnosť s obsahom,
– nenaplnené očakávania kupujúceho,
– problémy spôsobené zariadením, softvérom alebo emailovým klientom kupujúceho.
Sťažnosti a reklamácie môže kupujúci posielať na email: tomasmacekonline@gmail.
Predávajúci ich vybaví do 30 dní.
7. Zdravotné a výkonnostné upozornenia
Digitálne produkty majú vzdelávací a informačný charakter.
Nejde o lekárske, nutričné, fyzioterapeutické ani zdravotné odporúčania.
Kupujúci berie na vedomie, že:
– programy sú určené zdravým osobám,
– odporúča sa konzultácia s lekárom,
– tréning vykonáva na vlastné riziko,
– výsledky sú individuálne a neexistuje garancia,
– predávajúci nezodpovedá za úrazy, zdravotné komplikácie alebo škody spôsobené nesprávnym používaním odporúčaní.
8. Autorské práva
Digitálne produkty sú chránené autorským právom.
Kupujúci získava osobnú, neprenosnú licenciu a nesmie:
– zdieľať obsah tretím osobám,
– kopírovať, upravovať, preposielať alebo predávať obsah,
– zdieľať PDF súbory, interné linky alebo videá,
– verejne šíriť digitálne materiály.
Porušenie môže viesť k náhrade škody a právnym krokom.
9. Ochrana osobných údajov (GDPR)
Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s GDPR na účely:
– vybavenia objednávky,
– dodania digitálneho obsahu,
– účtovníctva,
– marketingu (len na základe súhlasu).
Kupujúci má právo na:
– prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracovania,
– odvolanie súhlasu,
– podanie sťažnosti na ÚOOÚ.
Podrobnosti sú uvedené v samostatnom dokumente:
„Zásady ochrany osobných údajov“ (vložíš link).
10. Cookies
Web môže používať cookies na:
– funkčnosť,
– analytiku,
– marketing (len so súhlasom).
Podrobnosti sú uvedené v dokumente „Zásady používania cookies“ (vložíš link).
11. Technický postup objednávky
Zákazník postupuje takto:
- výber produktu a vloženie do košíka,
- vyplnenie údajov,
- kontrola údajov a možnosť opravy,
- výber spôsobu platby,
- potvrdenie objednávky,
- emailové potvrdenie o prijatí objednávky,
- dodanie digitálneho obsahu.
Zmluva je uzatvorená v slovenskom jazyku.
Objednávky sú archivované po dobu 10 rokov a nie sú dostupné kupujúcemu.
12. Alternatívne riešenie sporov (ARS)
Kupujúci má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
www.soi.sk
13. Obmedzenie práv pre podnikateľov
Ak kupujúci nakupuje ako podnikateľ (IČO),
nevzťahujú sa naň práva spotrebiteľa, vrátane práva na odstúpenie.
14. Zodpovednosť za chyby v elektronickej komunikácii
Predávajúci nezodpovedá za chyby spôsobené výpadkami internetu, poskytovateľom emailových služieb alebo zariadením kupujúceho.
15. Záverečné ustanovenia
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si obchodné podmienky prečítal a súhlasí s nimi.
Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky meniť.
Platné sú tie, ktoré sú uvedené na webovej stránke v čase nákupu.